Versand und Zahlungsbedingungen

Versandinformationen

Wir liefern Natursteine für Außen und Innen direkt zu Ihnen und das deutschlandweit. Unser Onlineshop heta-naturstein.de beliefert ausschließlich Kunden mit einer Lieferadresse auf dem deutschen Festland. Die Versandkosten für das deutsche Festland können Sie anhand der Tabelle sehen:

Der Lieferort muss sicher angefahren werden können, eine Wendemöglichkeit muss vorhanden sein. Lieferung erfolgt bis Bordstein. Die Entladung erfolgt weitestgehend mit Ladebordwand, Hubwagen oder Mitnahmestapler. Eine ebene und asphaltierte Fläche ist erforderlich. Kopfsteinpflaster ist ungeeignet.

Wenn Sie sich für die angebotenen Produkte interessieren, der Lieferort sich aber in anderen Ländern (z. B. Österreich, Schweiz) oder auf den deutschen Inseln befindet, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice oder per Whatsapp. Sie erhalten dann auf der gleichen Preisbasis ein individuelles, kostenfreies und unverbindliches Angebot mit den aktuell gültigen Transportkosten. Gern können Sie die bestellte Ware auch selbst in unserem Lager in 59427 Unna abholen.

Zahlungsinformationen

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

• PayPal
• Vorkasse / Überweisung
• Barzahlung vor Ort
• sofort.
• Amazon Pay

Hinweis: Bei telefonischen Bestellungen über unsere Kundenservice-Hotline ist aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen lediglich die Bezahlung per Vorkasse möglich.

PayPal

Der für Käufer kostenlose Zahlungsservice PayPal macht Ihren Einkauf in über 20.000 deutschen Online-Shops schnell und sicher. Mit wenigen Klicks bezahlen Sie Ihren Einkauf und Ihre Daten, wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer, sind bei PayPal sicher hinterlegt.

 Um den Service von PayPal nutzen zu können, ist lediglich eine kostenlose Anmeldung bei PayPal erforderlich. Sie zahlen dann einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort: PayPal verschlüsselt Ihre vertraulichen Informationen mit modernster Technik. Durch die Bezahlung via PayPal erhalten wir direkt nach Ihrem Einkauf eine Zahlungsbestätigung und können die Ware schneller an Sie versenden. Zusätzlich bietet Ihnen PayPal einen Käuferschutz. Kommt Ihre bestellte Ware nicht an oder entspricht nicht der Beschreibung, erhalten Sie vom PayPal-Käuferschutz den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten zurück.

 Um mit PayPal zu zahlen, gehen Sie mit Ihrem Warenkorb an die Kasse und wählen Sie PayPal als Zahlungsart aus. Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, werden Sie direkt die PayPal-Seite geführt. Dort loggen Sie sich ein und bestätigen die Zahlung. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal, dass die Zahlung veranlasst wurde und wir erhalten eine Zahlungsbestätigung. Daraufhin bearbeiten wir Ihren Auftrag direkt weiterm und versenden die Waren an Sie.

Vorkasse

Für Zahlungen mittels Vorkasse teilen wir Ihnen in Ihrer Bestellbestätigung unsere Bankverbindung mit. Sobald der fällige Betrag bei uns eingegangen ist, versenden wir die Ware an Sie. Die Rechnung erhalten Sie separat.
 Wenn wir innerhalb von fünf Tagen keinen Zahlungseingang verzeichnen können, heben wir die Reservierung der Ware auf. Wenn nach zehn Tagen kein Eingang der Kaufsumme vorliegt, wird Ihre Bestellung automatisch storniert und gelöscht.